Klienditeenindus

Koolituste eesmärk on anda teadmisi teeninduslikust käitumisest ja praktilisi
oskusi erinevate olukordadega toimetulekuks.

Edasi »

Kliendikeskne suhtlemine

Kursus on mõeldud koolitusasutuste töötajatele, ametnikele ja kõigile, kes puutuvad kokku probleemsete inimestega ja soovivad ennast suhtlemise alal täiendada.